一、故障原因：1、主板芯片内部数据被病毒或静电等问题损坏损坏，无法读取，系统启动无法完成自检，所以无法启动。2、中央处理器损坏后无法通过自检，计算机无法启动。3、计算机在使用3年以上后，供电的电池电压逐渐降低，无法保存数据，在某些使用早期芯片组的主板会出现无法完成自检，计算机无法启动。4、某些主板厂商为保护中央处理器，导致中央处理器烧毁的情况发生，在没有安装中央处理器风扇或者没有与主板接口连接中央

步骤：1、登入联通网上营业厅；2、登入账号和密码，账号就是你联通手机号，没有密码点击忘记密码自行修改；3、选择自助服务，找到话费查询；4、选择我的账户，点击手机号绑定与解除，即可更改您的手机号绑定信息。