1、登录网上营业 “查询”＞“话费业务查询”＞“历史账单”。

　　2、登录手机营业厅客户端点击“服务”＞“查询”＞“话费业务查询”＞“历史账单”。

　　3、通过短厅进行查询，可以发送短信到运营商查询上月账单或者往月账单。

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